Aplikasi
Direktur Bisnis Kurir dan Logistik PosIND, Tonggo Marbun, yang mendampingi kegiatan tersebut menjelaskan bahwa PosIND pada CBP 2024 ini ikut menyalurkan di 20 provinsi.
“Sehingga, untuk mengakomodir kecepatan dan ketepatan waktu penyaluran, selain menyediakan angkutan yang memadai, PosIND juga telah memfasilitasi penyaluran CBP dengan menggunakan aplikasi dan dashboard yang dapat dibantu realtime oleh BULOG dan Bapanas” kata Tonggo Marbun.
Dalam keterangan resmi PosIND, bahwa aplikasi tersebut bernama Aplikasi CBP dengan fungsi antara lain untuk distribusi.
PosIND menyediakan Aplikasi CBP untuk mengakomodir jumlah dan kuantitas beras yang telah dikeluarkan dari gudang BULOG hingga ke titik bagi.
Kemudian, pada saat penyerahan beras kepada penerima menggunakan Aplikasi PGC dan FDPos untuk mencetak BNBA.
Mengembangkan pula Aplikasi e-Filling untuk mengakomodir semua administrasi distribusi.
Seluruh aktivitas CBP 2024 yang menggunakan Aplikasi milik PosIND, dapat di capture realtime dalam Dashboard CBP sehingga transparan dan dapat terpantau dengan baik.
Terakhir, adalah Aplikasi Customer Complaint Handling (CCH). Dengan aplikasi ini, masyarakat dapat melakukan berbagai hal.
Masyarakat dapat langsung bertanya, keluhan atau komplain, dan lain hal kepada PosIND menggunakan media yang telah disediakan antara lain haloposcare, walking customer, media sosial dan lain-lain.
Petugas terkait akan langsung menanggapi keluhan atau komplain, sehingga masyarakat dapat segera mendapat informasi saat membutuhkannya.
