Bagi pelanggan yang terkena pola isolasi ujarnya, kebutuhan air bersihnya disuplai melalui armada tangki dan itu gratis.
Untuk itu ucapnya, bagi pelanggan yang membutuhkan air bersih bisa menghubungi call center Tirta Raharja atau dikoordinir oleh RT dan RW setempat.
Lebih lanjut Teddy mengatakan, dalam menghadapi fenomena alam el nino, pihaknya akan berupaya memenuhi kebutuhan air bersih masyarakat Kabupaten Bandung, dengan melakukan perbaikan sitem produksi, distribusi dan ssitem pelayanan.
Selain itu, berupaya pula untuk merekayasa jaringan, dengan melakukan pola operasi yang efekltif dan efisien.
Teddy menyadari, jika kemarau tidak terjadi saat ini saja tetapi akan berlangsung setiap tahun, sebagai antisipasi Tirta Raharja berupaya mencari sumber mata air baru serta mengaktifkan kembali sumur- sumur dalam yang selama ini dibiarkan.
” Saat ini sumur-sumur dalam airnya hanya 2 liter per detik, tetapi dengan teknologi bisa menjadi 8 – 10 liter per detik,” jelasnya
Selain itu jelas Teddy, saat inj pihaknya tengah mempersiapkan bendung Kertasari, tujuannya untuk pengembangan sekitar 40 ribu sambungan di wilayah tersebut.
